Sık sorulanlar
Alıcıların ilk sorduğu sorular.
MertChem üretici bir firma mı?
Evet. MertChem tekstil yardımcı kimyasalları üreticisidir; 2018’den bu yana Mert Tekstil’in kimya markası olarak kendi adıyla üretim yapmaktadır. Ürün gamını tamamlamak için seçili ticari ürünleri de tedarik ediyoruz.
Hangi sertifikalara sahipsiniz?
Ürünlerimiz OEKO-TEX sertifikalıdır ve ZDHC Üretimde Kısıtlı Maddeler Listesi’nin en yüksek uyum seviyesi olan ZDHC Seviye 3 kapsamında kayıtlıdır. GOTS sertifikasyon süreci devam etmektedir.
Hangi ülkelere sevkiyat yapıyorsunuz?
Hepsine. Türkiye, Avrupa, Asya ve Afrika’nın kesişiminde yer alır; sevkiyatlarımızı ülkenin başlıca konteyner kapılarından biri olan İzmir Limanı üzerinden dünya geneline yapıyoruz. Varış noktanızı bildirin, navlunu ürünle birlikte fiyatlandıralım.
Sipariş öncesi numune alabilir miyim?
Evet. Deneme çalışmaları için laboratuvar miktarları, teknik föy ve önerilen başlangıç reçetesiyle birlikte ücretsiz gönderilir.
Minimum sipariş miktarı nedir?
Toz ürünler 25 kg’lık torbalarda, sıvı ürünler varil ve IBC’lerde sevk edilir. Minimum miktar ürüne göre değişir — ürünü bildirin, ambalaj ve miktarı teyit edelim.
Müşteriye özel formülasyon yapıyor musunuz?
Evet, işimizin merkezinde bu var. Hedeflenen performansı, kumaşı ve proses koşullarını iletin; formülasyonu birlikte geliştirip deneyelim.